Кейсы

Как личный семейный выбор превратился в образовательную платформу

Запуск бизнеса

CMG Kids: как личный семейный выбор превратился в образовательную платформу

От запроса родителя — к собственному центру

В январе 2016 года мы — Азамат и Айгерим Жумагали — были родителями двух маленьких сыновей. Старшему было чуть больше трёх лет, младшему — около полутора. Мы жили в жилом комплексе Highvill Astana и, как и многие семьи вокруг, искали качественную среду для развития своих детей.
Старший уже посещал детский сад, и в целом нас всё устраивало: был хороший коллектив, достойное помещение, тёплая атмосфера. Но при всём этом мы чувствовали, что чего-то не хватает. Хотелось большего акцента на развитие, на моторику, мышление, творчество. Мы искали, сравнивали, изучали — и в какой-то момент пришли к выводу:
а почему бы не создать самим то, чего так не хватает?
Так в начале 2016 года появился CMG Kids — наш личный ответ на потребность в глубоком, современном и тёплом образовательном пространстве. Мы запустили его в том же комплексе, где жили сами — в Highvill Astana, среди тех, кто разделял наши ценности.

Стартовая линейка: четыре направления с первого дня

С самого начала мы понимали: нужно охватить ключевые возрастные категории. Поэтому CMG Kids с первого дня включал четыре направления:
  • от 7 месяцев — занятия с родителями;
  • от 1,5 лет — адаптационные группы без родителей;
  • от 2,5 лет — комплексные развивающие занятия;
  • от 3,5 лет — подготовка к школе, логика, коммуникация.
Мы сразу выстроили понятную линейку продуктов, и это дало эффект: группы заполнялись, семьи советовали нас другим. Мы не просто запустили детский центр — мы стали частью повседневности района.

Стратегия, маркетинг и процессы с первого дня

Азамат, как маркетолог с опытом с 2008 года и образованием в Boston University, подошёл к CMG Kids как к проекту, который должен работать системно:
  • Сайт был запущен с первого месяца;
  • С 2016 года внедрена CRM-система;
  • Работали менеджер по продажам и администратор отдельно;
  • Строилась воронка: заявки, пробные уроки, продажи, возвраты;
  • Аналитика велась ежедневно.
С 2017 года мы активно занялись SEO. И уже к 2020-му сайт CMG Kids находился в топ-3 по запросам «франшиза детского центра», «открыть детский сад», «какой бизнес открыть в Казахстане».

Масштабирование и первая франшиза

В 2017 году CMG Kids «перерос» формат центра. Мы нашли помещение на 420 м² — в том же ЖК Highvill Astana, чтобы не потерять ни одного клиента, и запустили:
  • Полный дневной детский сад;
  • Питание от Кондитерского бутика La creme;
  • Английский, логопедию, робототехнику.
Тогда же к нам обратились Асем и её супруг Азамат из Кызылорды. У них было собственное помещение и два сына — они искали способ запустить полезное дело. Мы помогли оформить филиал, передали методику, сайт, маркетинг. Так появился CMG Kids Кызылорда — наш первый франчайзи.

Переезд, пандемия и рестарт

В 2019 году мы переехали в Куала-Лумпур. Управление центрами шло удалённо. В 2020-м случилась пандемия: центр в Астане пришлось закрыть, возникли кассовые разрывы. Мы приняли тяжёлое, но зрелое решение — закрыть центр и сохранить систему.
Остались:
  • Сайт и SEO;
  • Методика;
  • Команда;
  • Франшиза.
И SEO продолжало работать — к нам начали приходить новые заявки.

Новая волна: франшизы в Актау, Атырау и Астане

Актау — Динара и Бекзат

К нам обратился супруг Динары — Бекзат. У них было трое детей и помещение на 250 м². Мы запустили проект дистанционно, центр быстро вышел на полную загрузку, позже Динара открыла ещё и частный сад.

Атырау — Константин и Милена

Константин хотел, чтобы супруга Милена открыла собственный центр. Мы помогли с помещением, брендом, обучением. В августе 2022 года открылся центр CMG Kids в Атырау. Позже он стал Детский центр развития Best Kids, и мы продолжаем его маркетинговое сопровождение.

Астана — Анара

Анара мечтала о собственном детском саде. Мы вели коммуникацию с её супругом по всем ключевым этапам. Помогли запустить премиальный детский сад на 1200 м². Через год бизнес был продан, но проект продолжает работать.

От франшизы к наставничеству

После нескольких лет и десятков обращений мы поняли: франшиза — не универсальное решение. Люди хотят гибкости, своей истории, свободы в принятии решений.
С 2023 года мы перешли на модель наставничества:
  • Сопровождаем запуск под ключ;
  • Обучаем команды;
  • Настраиваем рекламу и CRM;
  • Выстраиваем стратегию роста.
Мы не продаём бренд. Мы передаём опыт и систему, адаптируя её под каждого клиента.

Как появился A2Z Buyer

Параллельно с наставничеством возник новый запрос — закупки мебели, игрушек, методичек, оборудования. И мы не просто помогали, а в какой-то момент систематизировали это в отдельный проект.
Так родился A2Z Buyer — сервис под руководством Айгерим Жумагали, который теперь помогает десяткам центров:

Итог

CMG Kids — это не просто бренд. Это история. Путь. Платформа.
Мы прошли его сами — как родители, как предприниматели, как наставники.
И теперь готовы пройти его с вами. Только уже — вместе.